Analisis User Experience Aplikasi Peduli Lindungi untuk Menunjang Proses Bisnis Berkelanjutan
Abstract
Pandemi ini sangat berdampak banyak hampir keseluhur sektor. Pemerintah terus berusaha menekan penyebaran coronavirus diantaranya dengan menerapkan aplikasi PeduliLindungi. Aplikasi tersebut dikembangkan untuk membantu dalam melakukan pelacakan. Pelacakan dan fitur-fitur lainnya mulai dipergunakan di sarana prasarana umum seperti di bandara, termasuk hasil tes swab PCR maupun antigen sudah mampu diintegrasikan dengan aplikasi tersebut. Selain itu digunakan untuk masuk dan check-in ke berbagai tempat umum seperti mall. Walaupun sudah banyak penggunaan dan integrasi pada aplikasi Peduli Lindungi, namun belum diketahui tingkat penerimaan di masyarakat. Diharapkan dengan penerapan aplikasi tersebut proses bisnis yang terhenti disemua sektor dapat kembali beroperasi. Maka untuk membantu pemerintah dalam melancarkan tujuannya mengembalikan proses bisnis yang terhenti dampak pandemi. Perlu dilakukan analisa aplikasi pedulilindungi dari segi pengalaman pengguna. Analisis menggunakan tools user experience questionnaire (UEQ). UEQ terdiri dari 26 butir pertanyaan. Hasil penelitian dari enam skala: daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi dan kebaruan masih menghasilkan nilai yang sangat rendah. Terutama pada skala ketepatan dengan nilai buruk.
References
Afiana, F. N., Yunita, I. R., Oktaviana, L. D., & Hasanah, U. (2020). Pelatihan Teknis Penggunaan Aplikasi Pedulilindungi Guna Melacak Penyebaran Covid-19. Jpmm (Jurnal Pengabdian Mitra Masyarakat), 2(2), 98–106.
Apa Itu Pedulilindungi? (2021). Https://Www.Pedulilindungi.Id/#Tentang
Bevan, N. (2009). What Is The Difference Between The Purpose Of Usability And User Experience Evaluation Methods ?
Cyberthreat.Id. (2020). News : Ini Hasil Evaluasi Bssn Terhadap Aplikasi Covid-19 Pedulilindungi. Https://Cyberthreat.Id/Read/7325/Ini-Hasil-Evaluasi-Bssn-Terhadap-Aplikasi-Covid-19-Pedulilindungi
Garrett, J. J. (2010). The Elements Of User Experience: User Centered Design For The Web And Beyond. New Riders.
Gunawan, R., Rahmatulloh, A., Armiyati, L., & Aldya, A. P. (2020). Realtime Monitoring Antrian Pendaftaran Pasien Puskesmas Berbasis Android Dalam Upaya Penanggulangan Penyebaran Covid-19. Abdi Teknoyasa, 50–54. Https://Doi.Org/10.23917/Abditeknoyasa.V1i2.215
Hanifah Salsabila, U., Irna Sari, L., Haibati Lathif, K., Puji Lestari, A., & Ayuning, A. (2020). Peran Teknologi Dalam Pembelajaran Di Masa Pandemi Covid-19. Al-Mutharahah: Jurnal Penelitian Dan Kajian Sosial Keagamaan, 17(2), 188–198. Https://Doi.Org/10.46781/Al-Mutharahah.V17i2.138
Henim, S. R., Putri, R. A., & Sari, R. P. (2019). Analisis Usability Existing Product Dan Development Product Menggunakan Pendekatanuser Centered Design Pada E-Commerce. Satin - Sains Dan Teknologi Informasi, 4(2). Https://Doi.Org/10.33372/Stn.V4i2.407
Isfahani, F. Al, Nugraha, F., Mubarok, R., & Rahmatulloh, A. (2020). Implementasi Web Service Untuk Aplikasi Pemantau Coronavirus Disease 2019 (Covid-19). Innovation In Research Of Informatics (Innovatics), 2(1). Https://Doi.Org/10.37058/Innovatics.V2i1.1696
Kamel Boulos, M. N., & Geraghty, E. M. (2020). Geographical Tracking And Mapping Of Coronavirus Disease Covid-19/Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 (Sars-Cov-2) Epidemic And Associated Events Around The World: How 21st Century Gis Technologies Are Supporting The Global Fight Against Outbreaks And Epidemics. International Journal Of Health Geographics, 19(1), 8. Https://Doi.Org/10.1186/S12942-020-00202-8
Kominfo. (2020a). Penetapan Aplikasi Pedulilindungi Dalam Rangka Pelaksanaan Surveilans Kesehatan Penanganan Corona Virus Disease 2019 (Covid-19). Menteri Komunikasi Dan Informatika Republik Indonesia.
Kominfo. (2020b). Upaya Penanganan Corona Virus Disease (Covid-19) Melalui Dukungan Sektor Pos Dan Informatika. Menteri Komunikasi Dan Informatika.
Kurniawati, Khadapi, M., Riana, D., Arfian, A., Rahmawati, E., & Heriyanto. (2020). Public Acceptance Of Pedulilindungi Application In The Acceleration Of Corona Virus (Covid-19) Handling. Journal Of Physics: Conference Series, 1641, 012026. Https://Doi.Org/10.1088/1742-6596/1641/1/012026
Nalendra, A. R. A., Rosalinah, Y., Priadi, A., Subroto, I., Rahayuningsih, R., Lestari, R., Kusamandari, S., Yuliasari, R., Astuti, D., Latumahina, J., Purnomo, M. W., & Zede, V. A. (2021). Statistika Seri Dasar Dengan Spps. Media Sains Indonesia.
Naming The Coronavirus Disease (Covid-19) And The Virus That Causes It. (2020). Https://Www.Who.Int/Emergencies/Diseases/Novel-Coronavirus-2019/Technical-Guidance/Naming-The-Coronavirus-Disease-(Covid-2019)-And-The-Virus-That-Causes-It
Nurhidayati, N., Sugiyah, S., & Yuliantari, K. (2021). Pengaturan Perlindungan Data Pribadi Dalam Penggunaan Aplikasi Pedulilindungi. Widya Cipta: Jurnal Sekretari Dan Manajemen, 5(1), 39–45. Https://Doi.Org/10.31294/Widyacipta.V5i1.9447
Pakpahan, R., & Fitriani, Y. (2020). Analisa Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Pembelajaran Jarak Jauh Di Tengah Pandemi Virus Corona Covid-19. Journal Of Information System, Applied, Management, Accounting And Researh, 4(2), 30–36.
Putri, C. E., & Hamzah, R. E. (2021). Aplikasi Pedulilindungi Mitigasi Bencana Covid-19 Di Indonesia. Jurnal Pustaka Komunikasi, 4(1), 66–78. Https://Doi.Org/10.32509/Pustakom.V4i1.1321
Rahman, Y. A. (2021). Vaksinasi Massal Covid-19 Sebagai Sebuah Upaya Masyarakat Dalam Melaksanakan Kepatuhan Hukum (Obedience Law). Khazanah Hukum, 3(2), 80–86. Https://Doi.Org/10.15575/Kh.V3i2.11520
Schrepp, M. (2018). User Experience Questionnaire Handbook. Ueq Team.
Statement On The Meeting Of The International Health Regulations (2005) Emergency Committee Regarding The Outbreak Of Novel Coronavirus 2019 (N-Cov) On 23 January 2020. (2020). Https://Www.Who.Int/News-Room/Detail/23-01-2020-Statement-On-The-Meeting-Of-The-International-Health-Regulations-(2005)-Emergency-Committee-Regarding-The-Outbreak-Of-Novel-Coronavirus-(2019-Ncov)
Sugihartono, T., & Putra, R. R. C. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna Menggunakan Technology Acceptance Model Pada Sistem Pelayanan Publik. Satin - Sains Dan Teknologi Informasi, 6(2).
Szilagyi, A., Mocan, M., Verniquet, A., Churican, A., & Rochat, D. (2018). Eco-Innovation, A Business Approach Towards Sustainable Processes, Products And Services. Procedia - Social And Behavioral Sciences, 238. Https://Doi.Org/10.1016/J.Sbspro.2018.04.026
Team, T. N. C. P. E. R. E., & Team, T. N. C. P. E. R. E. (2020). The Epidemiological Characteristics Of An Outbreak Of 2019 Novel Coronavirus Diseases (Covid-19) — China, 2020. China Cdc Weekly, 2020, Vol. 2, Issue 8, Pages: 113-122, 2(8), 113–122. Https://Doi.Org/10.46234/Ccdcw2020.032
Telaumbanua, D. (2020). Urgensi Pembentukan Aturan Terkait Pencegahan Covid-19 Di Indonesia. Qalamuna: Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Agama, 12(01), 59–70. https://doi.org/10.37680/qalamuna.v12i01.290
Wibowo, A. (2021). Empat Strategi Pemerintah Atasi COVID-19 - BNPB. https://bnpb.go.id/berita/empat-strategi-pemerintah-atasi-covid19
