Analisis Kepuasan Sistem Informasi DAPODIK PAUD-DIKMAS Menggunakan Metode TAM dan HOT-Fit

Rani Wahyu Lestari; Alvina Shanaz Oktavia; Aryo Nugroho

doi:10.33372/stn.v10i1.1102

Rani Wahyu Lestari Universitas Narotama
Alvina Shanaz Oktavia Universitas Narotama
Aryo Nugroho Universitas Narotama

DOI: https://doi.org/10.33372/stn.v10i1.1102

Keywords: Analisis Kepuasan, DAPODIK PAUD-DIKMAS, TAM, HOT-Fit

Abstract

Kepuasan pengguna adalah indikator penting dalam mengevaluasi sejauh mana sistem tersebut memenuhi harapan dan kebutuhan pengguna yang mencakup berbagai aspek, seperti persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kualitas layanan, dan manfaat yang diperoleh oleh pengguna. Penelitian ini secara khusus berfokus pada penilaian tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem DAPODIK PAUD-DIKMAS di Kecamatan Kenjeran, dengan menerapkan metode Technology Acceptance Model (TAM) dan Human Organization Technology-Fit (HOT-Fit). Pemilihan TAM dan HOT-Fit dilakukan berdasarkan keandalan dan relevansinya dalam mengukur kepuasan pengguna terhadap sistem informasi. Tujuan penelitian adalah memahami sejauh mana pengguna sistem merasakan kepuasan dalam menggunakan DAPODIK PAUD-DIKMAS dan mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi pada kepuasan pengguna serta keberhasilan sistem ini. Pengumpulan data melibatkan distribusi kuesioner kepada 81 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan quota sampling. Hasil analisis menggunakan model TAM mengindikasikan bahwa tingkat kepuasan pengguna DAPODIK PAUD-DIKMAS mencapai rata-rata 81,53%, dengan penekanan pada variabel Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, dan Behavioral Intention To Use. Sementara hasil analisis menggunakan model HOT-Fit menunjukkan tingkat kepuasan sistem mencapai rata-rata 81,42%, dengan penekanan pada perluasan kualitas sistem, termasuk System Quality, Information Quality, Service Quality yang memerlukan peningkatan.

References

Akhmad Syarwani, & Kenti Yuliana. (2022). Acceptance Analysis of School DAPODIK Information System Using the Technology Acceptance Model (TAM). Lentera: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 15(45), 114–123. https://doi.org/10.33654/iseta.v1i0.1822
Auliasany, T. L., & Komalasari, D. (2023). Implementasi Media Sistem Dapodik dalam Optimalisasi Kompetensi Profesional Guru PAUD di Kabupaten Mojokerto. PAUD Teratai: Jurnal Ilmiah Pendidikan Anak Usia Dini, 12(1), 1–5.
Fauzan, M. A. (2023). User Satisfaction Analysis of the Ogan Ilir Disdukcapil Population Administration Online Service Information System Using the HOT FIT Model Method. A Research Journal on Politics and Islamic Civilization, 4(1), 72–82.
Ferdias, P., Nusyirwan, & Nurvazly, D. E. (2022). Pelatihan Olah Data Statistik Bagi Operator Data Pokok Pendidikan (DAPODIK) Sekolah Pendidikan Anak Usia Dini Kecamatan Kedamaian Bandar Lampung. Buguh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3), 56–60. https://doi.org/10.23960/buguh.v2n3.1210
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, D. T. R. I. (2022). Panduan Pengisian Aplikasi Dapodik Versi 2023. https://cdn-dapodik.kemdikbud.go.id/panduan/Panduan_Lengkap_Aplikasi_Dapodik_versi_2023.pdf
Lenna Ellitan, L. A. (2019). Sistem Informasi Manajemen. Seribu Bintang. https://doi.org/10.5281/zenodo.7659507
Machmud, R. (2018). Kepuasan Penggunaan Sistem Informasi. In Ideas Publishing. https://repository.ung.ac.id
Mahdiana, D. (2005). Konsep Sistem Informasi. In Jurnal Administrasi Pendidikan (Vol. 3). https://ejournal.upi.edu/index.php/JAPSPs/article/viewFile/6095/4116
Muh. Nurtanzis Sutoyo, & Anjar Pradipta. (2023). Analysis of the Technology Acceptance Model (TAM) for SIMKREASI Users at USN Kolaka. Formosa Journal of Sustainable Research, 2(1), 25–36. https://doi.org/10.55927/fjsr.v2i1.2604
Nugroho, A., Azam, M. N. Al, & Winardi, S. (2022). Fundamental Komputer: Era Digital Masa Depan. Narotama University Press.
Pratama, S. F., Andrean, R., & Nugroho, A. (2019). Analisis Sentimen Twitter Debat Calon Presiden Indonesia Menggunakan Metode Fined-Grained Sentiment Analysis. JOINTECS (Journal of Information Technology and Computer Science), 4(2), 39. https://doi.org/10.31328/jointecs.v4i2.1004
Puspita, S. C., Supriyantoro, ., & Hasyim, . (2020). Analysis of Hospital Information System Implementation Using the Human-Organization-Technology (HOT) Fit Method: A Case Study Hospital in Indonesia. European Journal of Business and Management Research, 5(6), 1–8. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2020.5.6.592
Rasyidah, L., Sari, R. P., & Mutiah, N. (2022). Evaluasi Kualitas Layanan Sistem Informasi Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Human Organization Technology (Hot) Fit. Jurnal Komputer Dan Aplikasi, 10(02), 262–273.
Rifarsih, D. K., Purwani, F., & Zulfikar, D. H. (2022). Management Information System Success Rate on Pusri Palembang Hospital Using HOT-FIT Models. Journal of Information Systems and Informatics, 4(1), 167–190. https://doi.org/10.51519/journalisi.v4i1.232
Shohib, N. C., Susilo, K. E., & Nugroho, A. (2022). QRIS Sebagai Alat Transaksi Di Wisata Pantai Selatan Malang Dengan QR Code. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 13(2a), 102–109. https://doi.org/10.47927/jikb.v13i2a.386
Sujarwoto. (2023). Analisis dan Interpretasi Data Kuantitatif dalam Riset Administrasi Publik. In Pustaka. Ut. https://pustaka.ut.ac.id/lib/wp-content/uploads/pdfmk/DAPU6210-M1.pdf